Pular para o conteudo
Communy
Portal do Cliente

    Como exibir as inadimplências no Boleto?

    Para exibir as pendências no boleto, acesse:

    Configurações > Do Condomínio

    Na página de configurações vá na sessão Configurações do Financeiro (Geral). Altere o campo Exibir Inadimplência no Boleto, que possui as seguintes opções:

    Captura de Tela 2025-04-08 às 10.18.52

    • Não exibir inadimplência no boleto: Não será informado nada sobre o assunto;

    • Exibir inadimplência no boleto: Para as unidades inadimplentes, será exibido o texto "CONSTAM EM NOSSO SISTEMA PENDÊNCIAS PARA ESSA UNIDADE. FAVOR DESCONSIDERAR EVENTUAIS PENDÊNCIAS JÁ PAGAS";

    • Exibir inadimplência com valores no boleto: Para as unidades inadimplentes, será exibido o texto "CONSTAM EM NOSSO SISTEMA X PENDÊNCIA(S) PARA ESSA UNIDADE, GERANDO UM TOTAL DE R$ X.XXX,XX. SEGUE LISTA DAS MAIS ATUAIS: [Lista com as 3 faturas mais atuais]. FAVOR DESCONSIDERAR EVENTUAIS PENDÊNCIAS JÁ PAGAS";

    Após selecionar a opção desejada, clique em Salvar Configurações.

    Segue dois exemplos abaixoCaptura de Tela 2025-04-08 às 10.21.16

    Captura de Tela 2025-04-08 às 10.20.38E para as unidades que estiverem adimplentes, será exibido o texto "PARABÉNS, SUA UNIDADE ESTÁ COM TODOS OS PAGAMENTOS EM DIA. AGRADECEMOS PELA SUA PONTUALIDADE!", conforme abaixo:

    Captura de Tela 2025-04-08 às 10.44.42


    Este artigo foi útil?

    Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação.

    Ainda precisa de ajuda?

    Não encontrou o que procurava? Sem problemas! Nossa equipe de especialistas está pronta para te ajudar.

    Falar com o suporte