Para acessar o nosso sistema, digite: communy.com.br no campo endereço do seu navegador. Caso a página não carregue ou apareça uma mensagem de que não é possível acessar o site, recomendamos os seguintes passos para resolver o problema:
- Se você está em um ambiente interno, utilizando Wi-Fi ou internet cabeada, desligue e aguarde 60 segundos, e ligue novamente o seu Roteador de Wi-Fi e/ou o seu Modem da Internet. Aguarde o sinal de internet voltar ao normal e tente acessar novamente. Para mais informações acesse este Artigo.
- Limpe o cache do seu Navegador. Para saber mais assista esse vídeo:
- Acesse o nosso site direto pelo IP do servidor. Para isso, digite https://144.22.233.200/ no campo endereço do seu navegador ou clique aqui. Nesse seguindo os passos abaixo:
- Abra uma guia anônima no seu navegador, e tente o acesso pela guia anônima.
- Testar acessar o sistema em outra rede (4G de um smartphone, por exemplo).
Importante!
Esse tipo de erro geralmente está relacionado à sua rede de internet e não a um problema nos nossos servidores.
Recomendamos que entre em contato com o suporte técnico da sua empresa ou com a concessionária de internet para relatar o ocorrido. Algumas possíveis causas podem incluir:
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Instabilidade na conexão de internet;
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Bloqueios no firewall ou proxy da rede;
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Configuração de segurança impedindo o acesso.
Infelizmente, nossa equipe não consegue atuar nesses casos, pois o problema está na sua rede interna. No entanto, ficamos à disposição caso precise de mais informações para repassar ao seu suporte técnico.