Acordo Crítico: identificando riscos de inadimplência antes que aconteçam

Manter a saúde financeira do condomínio depende não apenas do controle das receitas e despesas, mas também do acompanhamento rigoroso dos acordos firmados com condôminos. Pensando nisso, a Communy disponibiliza a funcionalidade de Acordo Crítico, uma ferramenta criada para ajudar a gestão a identificar riscos de inadimplência de forma antecipada.

 

O que é um Acordo Crítico?

Um Acordo Crítico é aquele que possui ao menos uma parcela vencida e em que o número de dias de atraso é maior que o parâmetro configurado no sistema.

Por padrão, o Communy considera 20 dias após o vencimento como limite para que o acordo passe a ser classificado automaticamente como crítico, mas esse valor pode ser configurado conforme a política interna do condomínio. Segue print da página de configuração do Condomínio com esse valor em destaque:

Como essa informação é apresentada?

A funcionalidade está integrada às páginas de Acordo dentro do sistema Communy. É possível filtrar os registros com status de Acordo Crítico para análise direta pela administração, facilitando a priorização das tratativas e o acompanhamento das pendências. Segue exemplo abaixo, na Página de Acordos no sistema:

Além disso, toda segunda-feira, o sistema envia automaticamente para o e-mail do condomínio a lista atualizada de Acordos Críticos, permitindo que o síndico e o corpo gestor tomem decisões rápidas, sem a necessidade de acessar manualmente o painel. Segue abaixo print do e-mail enviado:

Por que essa funcionalidade é importante?

O principal objetivo do Acordo Crítico é apresentar à gestão os acordos que não estão sendo pagos dentro do prazo, e que, por isso, podem se transformar em futuras inadimplências ou até em quebra dos termos assinados.

Com essa visibilidade, a administração pode agir preventivamente — seja entrando em contato com os condôminos, reavaliando condições ou reforçando negociações — antes que a situação evolua para um problema maior.