Um problema ocorrido com relativa frequência quando se trata de pagamento de boletos é o pagamento em duplicidade. Ele acontece sempre que um mesmo boleto é pago mais de uma vez. Pode parecer que seja improvável que isso ocorra, mas é mais comum do que se imagina, mas há maneiras de solucioná-lo.
Essa falha ocorre no momento do pagamento: alguns bancos não realizam a verificação se o boleto já está devidamente pago e a consequência dessa ação é a duplicidade do pagamento de um único boleto. E quando isso ocorre, o sistema Communy informa que o fato ocorreu com o termo "Fatura não identificada".
E para a resolução, temos o artigo Como resolver fatura não identificada.