Para inserir uma nova inadimplência, acesse:
Financeiro > Receitas > Faturas inadimplentes.
Ao abrir a página clique em Inserir inadimplência.
Preencha todos os campos na planilha e no fim clique em Inserir inadimplência.
Ao final da planilha eletrônica, tem a opção de: Realizar download da planilha preenchida para o backup.