Para realizar a remoção de uma fatura inadimplente, acesse:
Financeiro > Receitas > Faturas Inadimplentes
Na página de Faturas inadimplentes, filtre pela unidade solicitada.
Clicando em:
Exibir Filtros > Aplicar Filtros
Na próxima página, marque a fatura em que deseja realizar a remoção, após isso, Clique em:
Ações em Lote > Remover Faturas
Na página de Remoção, aparecerá a fatura que foi selecionada, o campo de justificativa que será obrigatório o preenchimento, após esse procedimento, clique em Remover Fatura.
Na mesma página é exibido um Aviso, de acordo com a imagem em anexo.
Quando é realizada a remoção, a informação da fatura é retirada dos relatórios, entendendo que foi realizado o pagamento do mesmo.
Esse processo é salvo no Histórico do Sistema e pode ser consultado em:
Administração > Histórico do sistema
Observação: A remoção é realizada, quando é identificado o pagamento do mesmo, no sistema Communy, ou em algum outro sistema (anterior ao Communy).