O condômino não quitou o Acordo, o que fazer?
Existe a possibilidade do Acordo ser gerado e não ser quitado. E para essa verificação acesse:
Financeiro > Acordos > Acordos Realizados
Para iniciar qualquer ação, clique para ver os detalhes do Acordo. Nessa página, temos 4 opções para prosseguir com o fluxo do Acordo não quitado:
1. Cancelar o Acordo: Opção mais simples que cancela todas as parcelas em aberto e retorna as inadimplências para o sistema. Para mais informações acesse aqui
2. Converter Parcelas p/ Inadimplência: Opção que cancela todas as parcelas em aberto e converte para a inadimplência e mantém o Acordo aberto.
3. Atualizar Parcelas: Opção que cancela todas as parcelas em aberto e habilita a opção para inserir novas parcelas e mantém o Acordo aberto.
4. Gerar Re-Acordo: Opção que une as parcelas expiradas mais as parcelas inadimplentes para gerar um novo Acordo.
Obs.: Para melhor visualização de Acordos não quitados, utilize o filtro de Acordo Crítico conforme o link abaixo: Acordo Crítico.